ご利用案内
| 商品について |
■商品について ・予告なく原産地や商品名、外装形状等が変更になる場合がございます。 また、生産時期により、商品カラーやディテールが多少異なる場合がございます。あらかじめ御了承下さい。 ・商品写真はできる限り実物の商品カラーに近づけるよう対応しておりますが、 ご使用いただくモニターの設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。 ・同時受注の場合等、購入時のタイミングによってはやむを得ず欠品になることがございます。 ・商品の外装に破れや汚れ、テープでの補強がある場合がありますが、商品の品質自体には問題ございません。 ■納品書について 当店は環境保護の一環として、納品書のペーパーレス化を実施させていただいているため、納品書は同梱されません。 商品明細につきましては、出荷時にお送りする「商品発送完了」のメール、 またはご注文履歴にてご確認くださいますようお願い申し上げます。 なお、納品書をご希望の場合はお問い合せにフォームよりPから始まるご注文番号をご記載の上ご依頼いただくようお願いいたします。 ■梱包資材について 本サイトは環境保護と資源削減のため商品発送時の梱包資材の再利用を行っております。 そのためご注文いただいた商品に他社製品の資材を使用する場合がございます。 予めご了承ください。 |
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| 注文方法 |
ご希望の商品ページより、寄付先の支援団体、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 ★参考価格について 特別な表記がない限り、参考価格は、製造業者、卸売業者、輸入総代理店等が設定した 希望小売価格または参考小売価格を指します。 |
| お支払いについて | 各種atone翌月払い、クレジットカード決済、楽天Pay、PayPay、Amazon Payがお使いいただけます。【atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）】  atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。 貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。 ■ご利用の流れ (1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。 (2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。 (3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。 (4) 期限日までに支払いをする。 ※初回利用時に会員登録が必要です。 ■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy)：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日 ・はがき請求書：翌月20日 ・口座振替：翌月27日 初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。 変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。 ※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら ■手数料 ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。 詳細は atone の公式ページ をご覧ください。 【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。 【PayPay】 「PayPay」アカウントがあれば、商品代金をかんたん・スムーズにお支払いができる決済サービスです。 支払い時はPayPay社が定める方法でチャージしたPayPay残高からご利用ください。 【楽天ペイ】 いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 【Amazon Pay】 Amazonアカウントを使って登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を決済などに利用できるサービスです。 Amazon Payの導入により、入力の手間を大幅に減らすことができます。 【ポイント支払い】 当店のサービスを利用することで得られたポイントを使用することができます。 ポイントの有効期限は登録日または最終購入日より12ヶ月間となります。 有効期限が切れたポイントは失効され、いかなる場合でも再配布の対象とはなりませんので、ご注意ください。 |
| 配送について | 配送は佐川急便にてお届けいたします。 ※メーカー直送品や出荷にイレギュラーが生じた場合、別業者による配送となる可能性があります。 |
| 消費税について | 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 |
| 返品について | ★返品・交換について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、商品到着後、7日間以内にご連絡をお願いいたします。 確認後、返品・交換を受け付けさせていただきます。ただし、在庫状況によって交換商品のご用意が難しい場合、返品・返金で対応いたします。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 ★返品・交換時の送料・手数料 ☆当店の瑕疵による場合 不良品や商品の発送間違い等、当店の過失による返品・交換は、送料および振込手数料(ご返金が発生する場合)を当店にて負担致します。まずは当店までご連絡下さい。 ☆お客様都合による場合 お客様都合の返品・交換は、原則お受けできません。但し、当店とお客様で協議の上、当店が特別にこれを認めた場合、『送料』および『振込手数料(ご返金が発生する場合)』をお客様にてご負担頂きますことをご了承下さい。 ☆返品・交換をお受けできない場合 ・お客様が汚損・破損された商品 ・お客様がご使用になられた商品 ・商品ページに返品不可の記載のある商品 ・共同購入の商品 ・香水等、ニオイが付着した商品 ★キャンセルについて ご注文後のキャンセルにつきましては基本的にはお受けできません。 ご注文内容をよくご確認いただいた上で、発注下さいますようお願いいたします。 弊社倉庫から商品の発送が予定通りできない場合につきましては、ご注文の取消し、キャンセルをさせて頂く場合がございます。 商品に不備、欠陥などが判明した場合 ・欠品になってしまった場合・弊社にて販売中止が決定した場合 など 何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 ★住所不備・長期不在などによる返送について お受け取りされず持ち戻りになった場合は、いかなる理由でも再配送および代金の返金は承ることができません。 |
